{"id":47908,"date":"2021-05-06T13:01:29","date_gmt":"2021-05-06T16:01:29","guid":{"rendered":"https:\/\/saudevianet.com.br\/?p=47908"},"modified":"2026-01-23T09:28:39","modified_gmt":"2026-01-23T12:28:39","slug":"sistema-de-crm-para-clinica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/sistema-de-crm-para-clinica\/","title":{"rendered":"Benef\u00edcios de sistema de CRM para cl\u00ednica"},"content":{"rendered":"\n

Confira alguns benef\u00edcios do sistema de CRM para cl\u00ednica.<\/span><\/h2>\n\n\n\n
\"crm<\/figure>\n\n\n\n

O Customer Relationship Management (CRM) \u00e9 um termo em ingl\u00eas que na tradu\u00e7\u00e3o para a l\u00edngua portuguesa pode ser colocada como Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente. O CRM para cl\u00ednica j\u00e1 \u00e9 algo conhecido no meio m\u00e9dico e foi criado para definir toda uma classe de sistemas de informa\u00e7\u00f5es ou ferramentas que automatizam as fun\u00e7\u00f5es de contato com o cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n


A ampla competitividade que as cl\u00ednicas particulares vem enfrentando junto aos seus concorrentes, tem causado uma procura maior pelo servi\u00e7o do marketing m\u00e9dico e, atualmente, \u00e9 um dos servi\u00e7os que mais tem se destacado entre as ag\u00eancias de marketing digital nos \u00faltimos anos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Partindo desta competitividade, o CRM \u00e9 uma ferramenta muito usada por empres\u00e1rio<\/span>s que sabem da import\u00e2ncia do contato com o cliente na hora de fechar um neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n


Historicamente, sabemos que a sa\u00fade particular passou a ter um maior destaque, ap\u00f3s os servi\u00e7os p\u00fablicos de atendimento \u00e0 sa\u00fade se tornarem mais escassos, no Brasil. Neste mesmo per\u00edodo, os neg\u00f3cios das cl\u00ednicas populares come\u00e7aram a ganhar notoriedade e aten\u00e7\u00e3o dos pacientes por serem alternativas acess\u00edveis.<\/span><\/p>\n\n\n\n


Partindo da ideia desse espa\u00e7o conquistado, para se garantir no mercado da sa\u00fade particular, o seu empreendimento deve oferecer o melhor atendimento entre os seus concorrentes. Em outras palavras, na hora da escolha do paciente para agendar uma consulta, o que difere uma cl\u00ednica ou consult\u00f3rio um do outro \u00e9 a qualidade do atendimento ao cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n


Para ajudar a sua cl\u00ednica nesse aspecto, o objetivo principal de um CRM para cl\u00ednicas \u00e9 atender melhor o paciente de forma que ele fique satisfeito com o servi\u00e7o e retorne \u00e0 sua cl\u00ednica para outras consultas \u2013 e ainda indique os servi\u00e7os dos seus profissionais aos seus conhecidos, muito bom para fidelizar o alto volume de pacientes que v\u00eam via planos odontol\u00f3gicos<\/a> e m\u00e9dicos de uma maneira geral.<\/span><\/p>\n\n\n\n


Vantagens em contar com um CRM na sua cl\u00ednica:<\/b>
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\"PRINCIPAIS_VANTAGENS_CRM<\/a>
Se ainda n\u00e3o conta com um CRM para cl\u00ednicas ao organizar os contatos dos seus pacientes, h\u00e1 uma grande probabilidade de estar perdendo a oportunidade de ter um relacionamento com os seus clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

E a falta desta organiza\u00e7\u00e3o, causada pelo n\u00e3o uso das ferramentas que o CRM possibilita, significa que o seu empreendimento (consult\u00f3rio ou cl\u00ednica) poderia ter uma rentabilidade muito maior do que realmente est\u00e1.<\/span><\/p>\n\n\n\n


A import\u00e2ncia de um CRM para cl\u00ednica:<\/b>
Os processos de um empreendimento da \u00e1rea da sa\u00fade s\u00e3o voltados para a satisfa\u00e7\u00e3o e o bem estar dos pacientes e garantir que o seu paciente esteja satisfeito com sua cl\u00ednica durante o tempo do atendimento \u00e9 o m\u00ednimo com que uma cl\u00ednica deve se preocupar. Entretanto, assegurar que a experi\u00eancia do paciente seja boa, mesmo ap\u00f3s o atendimento, \u00e9 a garantia de que aquela consulta resulte em um retorno, ou no melhor dos casos na indica\u00e7\u00e3o de outros pacientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n


Para uma boa reflex\u00e3o sobre o uso do CRM, colocamos uma pergunta simples: se voc\u00ea pudesse atualizar os seus pacientes de determinada especialidade a respeito das novidades da sua cl\u00ednica, como novos tratamentos que est\u00e1 oferecendo e, ainda mais, se voc\u00ea pudesse manter uma rotina de troca de mensagens com seu pacientes para avis\u00e1-los sobre aquele retorno necess\u00e1rio, voc\u00ea consegue imaginar quantas consultas a mais sua cl\u00ednica conseguiria no final do m\u00eas com essa otimiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p>\n\n\n\n


Como ter uma CRM na sua cl\u00ednica?<\/b>
Se voc\u00ea ainda n\u00e3o sabe como ter uma CRM, basta se cadastrar para testar o Sa\u00fade Vianet e conhecer como nosso sistema pode te ajudar a atingir resultados surpreendentes no seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n


Conhe\u00e7a mais do Sa\u00fade Vianet.<\/a><\/b>
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Saiba mais:<\/b>
O que devo saber antes de obter um bom sistema de gest\u00e3o de cl\u00ednicas?<\/a><\/strong><\/span>
Conhe\u00e7a quais s\u00e3o os benef\u00edcios de usar o Marketing M\u00e9dico.<\/a><\/strong><\/span>
Tend\u00eancias da tecnologia na medicina.<\/a><\/strong><\/span>
4 Dicas para melhorar sua gest\u00e3o do seu corpo cl\u00ednico.<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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