{"id":46839,"date":"2017-09-25T20:56:54","date_gmt":"2017-09-25T20:56:54","guid":{"rendered":"https:\/\/saudevianet.com.br\/?p=46839"},"modified":"2022-10-28T16:41:45","modified_gmt":"2022-10-28T19:41:45","slug":"auto-agendamento-online-para-clinicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/auto-agendamento-online-para-clinicas\/","title":{"rendered":"Auto Agendamento Online: o aliado forte das finan\u00e7as da cl\u00ednica"},"content":{"rendered":"<p>O <strong>Auto Agendamento Online<\/strong> \u00e9 uma ferramenta que est\u00e1 sendo cada vez mais utilizada pelas cl\u00ednicas, uma vez que ela consiste em disponibilizar um canal a mais para que os pacientes possam agendar seus atendimentos.<\/p>\n<p><br \/>N\u00f3s j\u00e1 sabemos que, quanto mais canais de contato existem entre a cl\u00ednica e o paciente, mais forte \u00e9 esta rela\u00e7\u00e3o. Por isso, \u00e9 importante disponibilizar tantos canais de contato quanto forem poss\u00edveis de ser administrados com qualidade pela sua equipe.<\/p>\n<p><br \/>Essa import\u00e2ncia \u00e9 ainda maior quando se trata de uma ferramenta cujo objetivo \u00e9 aumentar o n\u00famero de agendamentos.<\/p>\n<p><br \/><strong>E por que este tratamento especial quando se fala em aumentar os agendamentos?<\/strong><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_1 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Guia do artigo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/auto-agendamento-online-para-clinicas\/#RESULTADOS_REAIS_DO_AGENDAMENTO_FACILITADO\" title=\"RESULTADOS REAIS DO AGENDAMENTO FACILITADO\">RESULTADOS REAIS DO AGENDAMENTO FACILITADO<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/auto-agendamento-online-para-clinicas\/#COMO_FUNCIONA_O_AUTO_AGENDAMENTO_ONLINE_SVIANET\" title=\"COMO FUNCIONA O AUTO AGENDAMENTO ONLINE SVIANET\">COMO FUNCIONA O AUTO AGENDAMENTO ONLINE SVIANET<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RESULTADOS_REAIS_DO_AGENDAMENTO_FACILITADO\"><\/span>RESULTADOS REAIS DO AGENDAMENTO FACILITADO<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Simples: estudos realizados em <strong>resultados reais<\/strong> de dezenas de cl\u00ednicas apontam um dado comum a todos os exemplos analisados: <strong>h\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o direta entre o n\u00famero de agendamentos e o faturamento mensal.<\/strong><\/p>\n<p><br \/>No exemplo abaixo, podemos ver o resultado de 1 ano de opera\u00e7\u00e3o de uma das cl\u00ednicas analisadas.<br \/>Perceba como os <strong>agendamentos atendidos (em laranja)<\/strong>, ou seja, os que efetivamente geram receitas, acompanham o movimento do total de <strong>agendamentos realizados (em azul)<\/strong>.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-46841\" src=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/AgendamentosXatendimentos.png\" alt=\"AgendamentosXatendimentos\" width=\"996\" height=\"393\" \/><br \/>O impacto direto no faturamento pode ser observado quando se relaciona o <strong>faturamento mensal (em laranja)<\/strong> ao n\u00famero de agendamentos <strong>realizados (em azul)<\/strong><strong>.<\/strong><\/p>\n<p><br \/>Na vertical, os valores <em><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00e0 esquerda<\/span> <\/strong><\/em>representam o faturamento mensal e os<em><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"> da direita<\/span><\/strong><\/em>, o total de agendamentos).<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-46843\" src=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/AgendamentosXFaturamento.png\" alt=\"AgendamentosXFaturamento\" width=\"876\" height=\"428\" \/>\u00c9 necess\u00e1rio, portanto, <strong>eliminar ao m\u00e1ximo os obst\u00e1culos para que os agendamentos aconte\u00e7am<\/strong>.<br \/>E \u00e9 exatamente a\u00ed que entra o <strong>Auto Agendamento Online<\/strong>: ele \u00e9 uma ferramenta que limpa o caminho entre o paciente e a cl\u00ednica no momento do agendamento pois:<\/p>\n<ul>\n<li>Est\u00e1 dispon\u00edvel 24h por dia, independente do hor\u00e1rio de funcionamento da cl\u00ednica;<\/li>\n<li>N\u00e3o interrompe o trabalho da equipe de recep\u00e7\u00e3o para atender um telefonema de marca\u00e7\u00e3o de atendimento<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ent\u00e3o, agora que j\u00e1 mostramos o quanto a sua cl\u00ednica pode ganhar em termos de faturamento e produtividade, vamos entender melhor em que consiste esta ferramenta.<\/p>\n<p><br \/>A ferramenta de <strong>Auto Agendamento Online<\/strong> \u00e9 parte do <a href=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sa\u00fade Vianet<\/a> e \u00e9 acessada por um link espec\u00edfico.<\/p>\n<p><br \/><em><a href=\"https:\/\/saudevianet.zendesk.com\/hc\/pt-br\/articles\/360001794431-CONFIGURAR-AGENDAMENTO-ONLINE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&gt;&gt; Veja aqui como configurar a sua agenda online e obter o link de acesso a ela<\/a><\/em><\/p>\n<p><br \/>Ent\u00e3o, se voc\u00ea j\u00e1 usa o nosso Software, tudo o que voc\u00ea tem que fazer \u00e9 colocar no seu site um bot\u00e3o com este link para que seus pacientes acessem a disponibilidade dos profissionais de Sa\u00fade da sua cl\u00ednica\/consult\u00f3rio e escolham a data do agendamento.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"COMO_FUNCIONA_O_AUTO_AGENDAMENTO_ONLINE_SVIANET\"><\/span>COMO FUNCIONA O AUTO AGENDAMENTO ONLINE SVIANET<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Na tela de Auto Agendamento da sua cl\u00ednica, o paciente tem a lista dos profissionais, os dias mais pr\u00f3ximos com disponibilidade de hor\u00e1rio ou qualquer outro dia \u00e0 sua escolha.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-46845\" src=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Auto-agendamento-online-tela-principal.png\" alt=\"Auto-agendamento online tela principal\" width=\"1066\" height=\"626\" \/><br \/>Ao selecionar o dia, o paciente v\u00ea quais s\u00e3o os hor\u00e1rios dispon\u00edveis e escolhe o que for mais conveniente.<br \/>Logo abaixo, no campo de observa\u00e7\u00f5es, ele pode dar informa\u00e7\u00f5es adicionais, informando, por exemplo, se \u00e9 uma revis\u00e3o ou consulta de primeira vez.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-46846\" src=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Auto-agendamento-online-selecionar-horario.png\" alt=\"Auto-agendamento online - selecionar hor\u00e1rio\" width=\"610\" height=\"592\" \/><\/p>\n<p>Ao clicar em agendar, o paciente deve se identificar. Caso j\u00e1 seja cadastrado para usar o Auto Agendamento, basta que ele insira seu email ou CPF e a sua senha.<\/p>\n<p><br \/>Se ainda n\u00e3o for cadastrado, basta clicar na aba <strong>&#8220;N\u00e3o sou cadastrado&#8221;<\/strong> e preencher um curto formul\u00e1rio, como na imagem abaixo.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-46847\" src=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Auto-agendamento-online-cadastro-paciente.png\" alt=\"Auto-agendamento online cadastro paciente\" width=\"612\" height=\"498\" \/><\/p>\n<p>Antes que ele confirme o cadastro, exibimos um resumo das informa\u00e7\u00f5es do agendamento.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-46850\" src=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Auto-agendamento-online-resumo.png\" alt=\"Auto-agendamento online resumo\" width=\"620\" height=\"290\" \/><\/p>\n<p>Para confirmar o cadastro, enviamos um SMS com o c\u00f3digo de confirma\u00e7\u00e3o para o celular cadastrado.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-46849\" src=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Auto-agendamento-online-confirmacao.png\" alt=\"Auto-agendamento online confirmacao\" width=\"614\" height=\"276\" \/><\/p>\n<p>Assim que ele inserir o c\u00f3digo e confirmar, uma mensagem de sucesso do processo \u00e9 exibida.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-46851\" src=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Auto-agendamento-online-tela-sucesso.png\" alt=\"Auto-agendamento online tela sucesso\" width=\"613\" height=\"164\" \/><\/p>\n<p>Pronto! Agora a solicita\u00e7\u00e3o de agendamento dele j\u00e1 estar\u00e1 vis\u00edvel na sua agenda. Ela aparece como um agendamento no status Marcado (cinza), por\u00e9m com listras diagonais mais escuras, para que voc\u00ea possa identificar os agendamentos oriundos do auto agendamento online.<\/p>\n<p><br \/>Ent\u00e3o, \u00e9 s\u00f3 clicar na notifica\u00e7\u00e3o que aparece com o n\u00famero de agendamentos online pendentes para confirm\u00e1-lo.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-46852\" src=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Auto-agendamento-online-solicitacao-pendente.png\" alt=\"Auto-agendamento online solicitacao pendente\" width=\"1092\" height=\"469\" \/><br \/>Com este recurso em a\u00e7\u00e3o, \u00e9 s\u00f3 divulgar bastante este pr\u00e1tico canal de agendamento para que seus pacientes usem este recurso com mais frequ\u00eancia.<\/p>\n<p><br \/>Para esclarecer qualquer d\u00favida sobre como o nosso Auto Agendamento funciona, fique \u00e0 vontade para entrar em contato.<\/p>\n<p id=\"block-56cb39ae-d931-4029-89c3-892050d5beba\" class=\"block-editor-rich-text__editable block-editor-block-list__block wp-block is-multi-selected wp-block-paragraph rich-text\" tabindex=\"0\" role=\"document\" contenteditable=\"true\" aria-multiline=\"true\" aria-label=\"Bloco de par\u00e1grafo\" data-block=\"56cb39ae-d931-4029-89c3-892050d5beba\" data-type=\"core\/paragraph\" data-title=\"Par\u00e1grafo\" data-empty=\"false\">Conhe\u00e7a mais do <strong><a href=\"http:\/\/saudevianet.com.br\/\">Sa\u00fade Vianet<\/a> <\/strong>e aproveite todas as solu\u00e7\u00f5es que o software oferece.<\/p>\n<p><strong>Baixe agora nosso aplicativo<\/strong>\u00a0<strong data-rich-text-format-boundary=\"true\">(Dispon\u00edvel para\u00a0<a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.com.saudevianet.atendimento\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Android<\/a>\u00a0e\u00a0<a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/svianet-prontu%C3%A1rio-e-agenda\/id1391703571\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IOS<\/a>)<\/strong>.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/saudevianet-Posts-16-1024x1024-1-1024x1024-1024x1024.png\" alt=\"Auto Agendamento Online: o aliado forte das finan\u00e7as da cl\u00ednica\" class=\"wp-image-49475\" width=\"371\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/saudevianet-Posts-16-1024x1024-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/saudevianet-Posts-16-1024x1024-1-1024x1024-300x300.png 300w, https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/saudevianet-Posts-16-1024x1024-1-1024x1024-150x150.png 150w, https:\/\/saudevianet.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/saudevianet-Posts-16-1024x1024-1-1024x1024-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Auto Agendamento Online \u00e9 uma ferramenta que est\u00e1 sendo cada vez mais utilizada pelas cl\u00ednicas, uma vez que ela consiste em disponibilizar um canal a mais para que os pacientes possam agendar seus atendimentos. 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