Marketing para clínicas no seu software de gestão

Se você quer entender mais sobre marketing para clínicas, precisa saber que a tecnología é a chave para o negócio. Junto com o avanço da tecnologia, os meios tradicionais de comunicações também mudaram. Os smathphones facilitaram o acesso à informação, e com isso, meios como anúncios em rádio, mala direta e folders já não são mais efetivos.

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Sendo assim, como atrair e aumentar o número de pacientes de sua clínica? A solução, é a adaptação do marketing para clínicas para a era digital. Através de um software de gestão, é possível aprimorar o marketing de saúde, e assim, aumentar o número de pacientes de sua clínica.

Veja como um software de gestão pode ajudar no marketing para clínicas.

1. Fidelização estratégica

Com um aplicativo de saúde, é possível pensar de maneira estratégica a fidelização dos pacientes. Um dos principais focos do marketing de relacionamento é a construção e fidelização dos clientes. Com isso, o aplicativo de saúde permite a interação com o paciente, através da criação de grupos específicos a partir de dados do sistema de gestão. A partir disso, é possível direcionar as estratégias do marketing para clínicas para os públicos específicos, fidelizando assim o paciente.

2. Direcionamento de Mensagens

Com a fidelização estratégica definida, é possível direcionar as mensagens, também de maneira estratégica. Ou seja, uma vez que os grupos de pacientes estão segmentados, o marketing para clínicas pode ser direcionado de maneira assertiva. Dessa forma, o paciente recebe apenas as mensagens que lhe são interessantes. Evitando assim, que o paciente se desinteresse pela clínica ou até mesmo que as mensagens tenham efeito oposto do esperado, como por exemplo acabar por afastar o paciente.

3. Aumento de Agendamentos

O aplicativo de saúde permite a automatização das mensagens, com isso, o paciente vai estar sempre por dentro das informações que são necessárias para prosseguir com o seu tratamento. Assim, ele não irá esquecer de marcar ou agendar uma consulta ou um exame. O que por fim, acaba por otimizar a sua clínica e evitar a evasão de clientes.

4. Estreitar a Comunicação com o Paciente

Como já citado, o marketing de relacionamento prevê a segmentação e fidelização dos clientes, nesse caso, os pacientes da clínica. Além das vantagens citadas nos itens anteriores, o uso de um app de saúde permite estreitar a comunicação com o paciente e se fazer presente em momentos específicos. Isso, atrelado ao envio automático de mensagens possibilita que a clínica se mantenha em contato com o paciente e inclusive, demonstrar o quão importante o paciente é. Seja por uma mensagem de Dia das Mães, ou uma campanha específica.

5. Integração com o Marketing

O app de saúde permite total integração com a área de marketing. Com isso, é possível manter as estratégias integradas ao aplicativo. Assim, você pode enviar mensagens ligadas ao marketing, agenda, prontuário ou até mesmo o financeiro. Com isso, o paciente fica informado de tudo o que acontece na clínica e das possíveis estratégias de marketing digital. Desta forma, o paciente se torna o foco do marketing para clínicas, baseado na construção e manutenção do relacionamento.

O aplicativo SaúdeVianet, oferece essas e outras funções a fim de auxiliar na gestão do marketing para clínicas. Faça um teste grátis com duração de 15 dias e teste você mesmo as facilidades que a tecnologia atrelada a saúde podem te proporcionar.

 


Como fidelizar pacientes com marketing de relacionamento

Como fidelizar pacientes com marketing de relacionamento.

Na era da informação, estabelecer uma comunicação efetiva com o seu público é essencial. A fim de disseminar a marca, criar um canal de comunicação com os seus clientes e se posicionar no mercado, o marketing de relacionamento é uma estratégia assertiva para fidelizar pacientes.

O marketing de relacionamento é um conjunto de estratégias a fim de propagar a marca, fidelizar o público e tudo com foco na excelência dos relacionamentos humanos.

Veja 5 dicas para melhorar o marketing da sua clínica. 

O marketing de relacionamento para clínicas é a junção de algumas estratégias a fim de prospectar, fidelizar pacientes e posicionar a marca  da sua clínica no mercado. Não se trata apenas de uma campanha de marketing ou de comunicação. A intenção da estratégia empregada pelo marketing de relacionamento é tornar o cliente, no caso, o paciente, um porta voz da marca. Pela boa experiência que o paciente teve ao se envolver com a sua clínica, ele vai propagar e recomendar a sua marca.

Qual o intuito do Marketing de Relacionamento?

O marketing de relacionamento, como já citado, não é apenas uma ferramenta para a venda. O que ele pretende, é estabelecer uma mão de via dupla entre empresa e cliente. Visando inclusive que o paciente se torne um fã da clínica e não apenas mais um cliente.

Além disso, o marketing de relacionamento prevê estreitar os relacionamentos entre pacientes e clínica. O objetivo é criar uma relação contínua entre as partes. Com isso, a estratégia do marketing de relacionamento é uma ferramenta a ser construída e estabelecia a longo prazo. O foco é sempre o relacionamento e fidelizar pacientes.

Com o foco do marketing sendo no relacionamento, o paciente tem maior clareza sobre o que acontece na clínica, e seu atendimento muitas vezes é personalizado. O contato entre as partes torna-se então mútuo. O paciente passa a ter maior consciência sobre o trabalho da clinica, respostas mais rápidas e a clínica passa a ter um feedback assertivo dos clientes.

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Como implementar o Marketing de Relacionamento?

Já mostramos que os resultados do marketing de relacionamento traz vários benefícios para os envolvidos. Mas como implementar, de fato, as estratégias em sua clínica?

A primeira etapa para aplicar o marketing de relacionamento é conhecer o seu público. Pode parecer óbvio, mas não é possível estabelecer um marketing com foco no relacionamento com o público sem que este seja definido. Posteriormente, será possível estabelecer personas para os melhores perfis de pacientes, possibilitando assim, que as estratégias criadas para atingir os públicos sejam implementadas.

Veja como implementar o marketing de relacionamento na sua clínica em 4 passos. 

SaúdeVianet e o Marketing de Relacionamento.

O software SaúdeVianet permite que sua clínica mantenha as suas estratégias focadas no paciente, ou seja, a partir do marketing de relacionamento. O software atua na gestão da clínica, além de permitir estreitar o relacionamento e fidelizar pacientes.

Através do aplicativo de marketing do SaúdeVianet, é possível potencializar o relacionamento, criando mensagens personalizadas e automatizar o envio de SMS e e-mails. As mensagens podem ser segmentadas de acordo com o paciente, que só recebe aquela que lhe interessa.

Com os parâmetros do software, o aplicativo também já te proporciona estabelecer a segmentação de público de acordo com a sua base de pacientes.

O aplicativo SaúdeVianet oferece essas e outras funções a fim de auxiliar na gestão e no marketing da sua clínica médica. Faça um teste grátis com duração de 15 dias e conheça você mesmo as facilidades que a tecnologia atrelada a saúde podem te proporcionar.

Fonte: Revista Facima digital – Marketing de relacionamento com o cliente. 


 

O que achou da ideia de ter o marketing de relacionamento na sua clínica? Você já usa essa ferramenta? Comenta aqui o que você acha sobre essa estratégia para atrair e fidelizar pacientes da sua clinica.


Marketing de relacionamento para clínicas em 4 passos.

Marketing de relacionamento para clínicas em 4 passos

Você está começando a estruturar a sua clínica, ou já tem tempo no mercado e quer ampliar os seus negócios? Seja qual for o momento do seu empreendimento, você precisa conhecer bem as possibilidades do marketing de relacionamento na área da saúde.

Médicos e outros profissionais da saúde conseguem divulgar seus serviços com muita eficácia, mas não se pode esquecer das limitações legais para isso. Não adianta nada criar o melhor plano de marketing de relacionamento para a sua clínica, se ela violar os limites definidos pelo Conselho Federal de Medicina.

Veja os benefícios do marketing médico para sua clínica. 

Por isso, fique atento ao que pode ou não ser feito antes de pensar em qualquer iniciativa de marketing. Caso contrário, talvez seja necessário refazer parte do trabalho e perder tempo precioso que poderia ser usado de maneira mais produtiva. Mesmo com limitação, as opções de plano de marketing de relacionamento são inúmeras. É por isso que tantas clínicas e consultórios contam com serviços de marketing médico personalizado.

Dito isso, existem 4 passos importantes para seguir quando se trabalha com marketing de relacionamento na área da saúde:

Oferecer acesso à informação de qualidade no seu plano de marketing.

Com o grande uso das redes sociais, as estratégias de conteúdo são as mais populares entre os médicos em seus perfis. Dicas de saúde, publicações motivacionais e atualizações sobre tratamentos médicos costumam ter bastante repercussão por serem pautas de interesse de qualquer paciente.

Essa onda de conteúdo informacional na saúde tem contribuído também para uma melhoria na saúde da população, alertando os leitores sobre os riscos que podem estar expostos e garantindo que tomem conhecimento de exames e tratamentos que antes eram desconhecidos pela massa.

Deve-se ficar atento, entretanto, à conteúdos do estilo antes e depois, que mostra o desenvolvimento de tratamentos de pacientes em casos isolados, podendo gerar uma propaganda enganosa a respeito do procedimento médico.

Lembra dos limites? Vale a pena ressaltá-los aqui! Esses são algumas informações obrigatórias em qualquer anúncio de marketing médico:

  • Nome do profissional;
  • Especialidade e/ou área de atuação, quando registrada no Conselho Regional de Medicina;
  • Número da inscrição no Conselho Regional de Medicina;
  • Número de registro de qualificação de especialista (RQE).

Conscientizar o público sobre a importância de procurar profissionais da saúde através do marketing médico.

O uso da internet acaba quebrando vários galhos no nosso dia a dia. A facilidade de ter o Google como nossa enciclopédia permite que tenhamos acesso aos mais ricos e completos conteúdos, mas em alguns casos isso pode ser um problema.

Na saúde, principalmente, muita informação falsa ou especulação é compartilhada nas redes sociais, e confirmar a fonte da informação na hora de fazer uma pesquisa não costuma ser um hábito da maioria dos usuários. Se você pesquisar, por exemplo “garganta inflamada” no google, os resultados de imagem podem te fazer pensar que você está à beira da morte (não aconselho fazer essa pesquisa, alias).

Com isso, surge a necessidade de que os criadores de conteúdo sempre aconselhem os leitores que procurem um profissional da saúde para entender melhor o que os sintomas que motivaram a pesquisa podem significar.

Conquistar mais pacientes para sua clínica.

Muitos especialistas estão escolhendo voltar seu plano de marketing digital para as redes sociais por um único motivo: Visibilidade! Já dizia o ditado:“Quem não é visto, não é quisto”, e no marketing médico isso não poderia ser mais verdade.

Com tanta concorrência, tanto conteúdo partindo de outros médico e perfis unicamente informativos, quem tem visibilidade consequentemente tem mais agendamentos. As redes sociais como o instagram e o facebook permitem que as contas veiculem campanhas de atração que tem taxas de visualização altíssima, com milhares de impressões todos os dias.

Cabe aí à qualidade do seu conteúdo de garantir a conversão ideal para que os pacientes não fiquem só nos likes e comentários, e partam para a ação e agendem seus atendimentos.

Veja 9 ideias para gerir equipes e conquistar seus pacientes. 

Fidelizar quem já se consulta com você com marketing de relacionamento.

A tecnologia de fato tem revolucionado o plano marketing na área da saúde, mas a forma mais garantida da sua clínica ter um alto volume de atendimento continua sendo o marketing de relacionamento.

Tratar bem seu paciente faz com que ele se sinta bem cuidado e confiante sobre o tratamento médico que está recebendo, sem contar que a um bom atendimento sempre pode gerar indicações para a sua clínica. Se um paciente gosta do resultado que tem no tratamento, ele faz questão de indicar os seus serviços para quem conhece.

A tecnologia nesse sentido pode te ajudar também a manter um relacionamento duradouro com seus pacientes, através de campanhas personalizadas de e-mail e mensagens automáticas de remarcação de consulta e retorno.

Tendo em mente esses 4 tópicos antes de criar a campanha de marketing médico para a sua clínica, é hora de pensar estrategicamente em como atrair e se relacionar com os seus pacientes.

Softwares de gestão como o SaúdeVianet estão revolucionando a forma como os profissionais da saúde dialogam com seus pacientes. Por meio do sistema é possível disparar campanhas de e-mail personalizadas com conteúdo informativo.

Confira 5 dicas para fidelizar seus pacientes.

Além disso, é possível automatizar pelo software o envio de mensagens de lembres e remarcações de consulta, garantindo assim a retenção e fidelidade dos seus pacientes.

Não acaba por aí as vantagens do SaúdeVianet para o marketing médico da sua clínica. Em parceria com a agência de marketing Estratagema digital, os usuários do sistema podem contar com campanhas exclusivas de qualidade estratégica para conseguir mais atendimentos.

O que achou desses 4 passos para trabalhar com plano de marketing de relacionamento na área da saúde? Faltou alguma coisa? Você faz algo que não está na nossa lista? Conta pra gente nos comentários.


Sala de espera da sua clínica sem reclamação.

Como evitar reclamação na sala de espera da sua clínica.

A satisfação dos seus pacientes é determinada por inúmeros fatores, mas a agilidade do atendimento é o ponto mais crítico da avaliação dos serviços da sua clínica. Ninguém gosta de esperar, e no setor da saúde a sala de espera está sempre associada à ansiedade e reclamação.

Os pacientes consideram o tempo de espera uma “oportunidade perdida”. A demora na sala de espera pode gerar uma experiência negativa e pode ser um fator decisivo na hora de optar pelo local da próxima consulta.

Veja como reduzir faltas no seu consultório.

Se você já percebeu que tem perdido pacientes ou vem tendo dificuldade de fidelizá-los à sua clínica, está na hora de tomar uma atitude para reverter essa situação e evitar reclamação. A espera é inevitável, mas existem algumas dicas que você pode seguir para reduzir a demora na sala de espera entre seus atendimentos.

Veja como reduzir o tempo na sala de espera da sua clínica e evitar reclamação:

Evitar reclamação com o agendamento online:

O agendamento online de uma consulta pode ser um fator de otimização de tempo tanto na hora de fazer a marcação quanto na sala de espera, no dia da consulta. Um software de gestão para clínicas pode te dar a opção de oferecer as melhores datas e horários para cada profissional e especialidade de maneira automática, direto do site da sua clínica.

No dia da consulta, o agendamento online pelo software com alinhamento de horários e procedimentos evita conflitos entre preparos dos profissionais, reduzindo possíveis atrasos, diminuindo o tempo de espera e agilizando a consulta.

Veja por que o agendamento online pode ser um forte aliado para as finanças da sua clínica.

Reduzir tempo de espera com o prontuário eletrônico:

Com um software de atendimento pensado para a área da saúde a sua clínica ganha tempo com o registro único do paciente. Com o prontuário eletrônico integrado à sua agenda, você evita o retrabalho na identificação dos dados do paciente na sala de espera e a sua equipe pode organizar os procedimentos necessário de forma antecipada.

Com o prontuário eletrônico do SaúdeVianet você tem todas as informações do seu paciente disponíveis direto da sua agenda de atendimento. Além disso, no software você tem acesso ao histórico de atendimentos do paciente, exibido em uma linha do tempo que mostra a progressão do tratamento com agendamentos, receitas, laudos e exames anteriores.

No prontuário eletrônico do SaúdeVianet você tem fácil acesso às seguintes informações;

  • Dados do paciente;
  • Fichas clínicas;
  • Emissão de receitas, atestados e solicitação de exames;
  • Histórico de atendimento;
  • Documentos e laudos;
  • Arquivos e imagens.

Veja como funciona o prontuário eletrônico do paciente na prática.

Agilizar a sala de espera com a fila de antecipação:

Muitas vezes, os atendimentos não duram exatamente o tempo previsto. Se você pudesse adiantar os atendimentos posteriores da sua agenda assim que você ganhasse um tempinho nas consultas, com certeza seu dia se tornaria mais produtivo e sua sala de espera mais dinâmica.

Com o SaúdeVianet você pode fazer isso com o recurso de lista de antecipação dos pacientes que estão na sua sala de espera. Se uma consulta for mais rápida que o previsto, você ganha tempo para antecipar suas próximas consultas. Assim que um paciente chega na sua clínica a sua recepção pode colocá-lo na lista de antecipação, e quando a consulta terminar ele será chamado, reduzindo seu tempo de espera.

Fonte: http://negocios.inovapar.com.br/2016/01/14/o-tempo-de-espera-paciente/


 

 

Viu como é fácil reduzir o tempo de espera e evitar reclamação na sua clínica? Com a tecnologia da informação aliada aos seus atendimentos você pode garantir um serviço mais dinâmico aos seus pacientes e evitar assim futuras reclamações na sala de espera.

Quer saber como ter esses recursos funcionando na sua clínica? Cadastre-se grátis no software de gestão SaúdeVianet e teste na prática os recursos que vão otimizar o seu atendimento.

 
Nova call to action


Tecnologia na saúde: Sua clínica está atualizada?

Tecnologia na saúde: Sua clínica está atualizada?

A tecnologia na saúde pode facilitar o dia-a-dia da sua clínica. Não importa quantos pacientes você tenha, na hora de organizar as informações que são geradas na sua clínica você precisa prestar atenção em vários processo, do agendamento à cobrança, do começo ao final da experiência do paciente.

O grande número de recursos para lidar com todas essas informações e os padrões nos quais elas são apresentadas vem evoluindo com o tempo, como a digitalização do prontuário do paciente por exemplo, justamente pela importância de cada um desses tópicos referentes a tecnologia na saúde.

Veja como o prontuário eletrônico pode ser uma poderosa ferramenta competitiva para sua clínica.

 

Quais são as novidades da tecnologia na saúde?

A grande novidade na tecnologia da saúde está na otimização dos processos clínicos por meios digitais. A revolução tecnologia atingiu em cheio a área médica trazendo não apenas recursos eficientes nos tratamento e prevenção de doenças, mas também na forma como o profissional da saúde lida com seus pacientes.

Apesar do uso de guia, impressão de exames e prontuário médico ainda ser prática recorrente, diversas clínicas, hospitais e laboratórios já adotam recursos de tecnologia na saúde que digitalizam esses processos. Contudo, essas soluções precisam de adaptação para que diferentes entidades consigam intercambiar informações.

 

Prontuário eletrônico como diferencial para sua clínica.

A interoperabilidade representa uma promessa de facilitação, trazendo mais eficiência operacional, financeira e de cuidado com o paciente, e nesse cenário de revolução da tecnologia na saúde a clínica que não se adapta às novas tendências da tecnologia fica para trás na preferência dos pacientes e perde espaço para a concorrência.

Para a interoperabilidade sair do discurso e ir para a prática é preciso que as instituições incorporem protocolos e padrões vendor-neutral – aqueles que não possuem ligação com uma marca específica – para que todos os sistemas se conversem automaticamente, sem a necessidade de intervenção humana.

Você sabe se a sua clínica segue todos os protocolos necessário para a viabilização da interoperabilidade? Será que existe algum recurso que facilite os processos da sua clínica que você ainda não lançou mão?

Veja como o Agendamento online pode ser um grande aliado das finanças da sua clínica.

 

Sua clínica está equipada com o melhor da tecnologia na saúde?

Dentre os recursos de inovação da tecnologia na saúde estão:

  • Prontuário eletrônico;
  • TISS: faturamento de convênio;
  • Auto-agendamento online.

Mas além desses recursos existem outras ferramentas que podem te ajudar a integrar os processos da sua clínica de maneira prática.

Pensando em otimizar a integração tecnológica da sua clínica, o SaúdeVianet preparou uma check-list para você acompanhar a atualização dos recursos do seu consultório, do prontuário eletrônico até o faturamento, e identificar quais os padrões de interoperabilidade estão faltando e ainda se colocar à frente de seus concorrentes no que diz respeito à inovação e tecnologia na saúde.

Saiba quais são os benefícios de um software de gestão para sua clínica. 

 

Quer deixar sua clínica atualiza? Acesse agora o nosso check-list de integração tecnológica e veja quais são os recursos da tecnologia na saúde que você pode usar na sua clínica para aprimorar seus atendimentos.

 

Confira o check-list de integração tecnologia para clínicas:

Quero atualizar a minha clínica


Fonte: https://saudebusiness.com/noticias/interoperabilidade-o-desafio-dos-sistemas-de-e-saude/


Agenda do médico gestor: Quais são as prioridades?

Pensando na melhoria da qualidade médico-assistencial e na segurança do paciente, quais devem ser as prioridades na agenda do médico gestor?

O momento da saúde no Brasil passa por grandes desafios. Enquanto o sistema de saúde pública, que tem a pretensão de atender a todos os brasileiros, sem distinção, enfrenta falhas em seus principais programas, na saúde privada, segundo dados da ANS vemos um significativo crescimento de beneficiários de plano de saúde. Para oferecer serviços de saúde de qualidade é necessário que as instituições invistam em três frentes fundamentais: uma rede integrada de atendimento familiar e comunitário, gestão rígida de contratos e bases de dados informatizadas. Mas como implementar essas pautas na agenda do médico gestor?

No sistema público de saúde, esses fatores dependem do investimento político, financeiro e social para funcionar. Já nas instituições privadas, é papel dos gestores colocar em pauta as discussões pertinentes às mudanças no setor.

Nesse cenário, os temas centrais das atuais discussões da área da saúde são:

 

  • O acesso a serviços qualificados,
  • O financiamento do sistema público,
  • A gestão clínica.

 

Por mais importantes que sejam esses temas, é preciso colocar na agenda assuntos que fazem parte da pauta mundial de melhoria da qualidade médico-assistencial e na segurança do paciente.

A crise do setor tem mobilizando as lideranças do segmento da saúde para a construção de uma estratégia focada na resolução desses pontos. Pensando nisso, nós elencamos algumas pautas relevantes para os gestores que querem dar prioridade à experiência de seus pacientes em sua agenda e à melhoria dos processos do setor. São elas:

 

  • Práticas diferenciadas para que as instituições trabalhem na análise  e resolução de eventos adversos graves, como queda de pacientes e erros de medicação.

 

  • Fortalecimento do processo de acreditação. Por se tratar de uma decisão estratégica com repercussão na sustentabilidade institucional, é importante seguir certos padrões de qualidade.

 

  • Estratégias de envolvimento e qualificação da equipe médica e assistencial nas ações de promoção de segurança do paciente, como por exemplo a lavagem de mãos e a realização de time-out no processo de cirurgia segura.

 

  • Criação e divulgação de indicadores de desfecho para as principais patologias, permitindo a sociedade que compare os principais resultados das organizações hospitalares.

Esses temas fazem parte das pautas principais que devem ser seguidas na agenda do médico gestor e organizações que entendem sua contribuição para o sistema da saúde como um todo.

O gestor, tanto na área administrativa quanto na área assistencial deve ser avaliado através de indicadores de sustentabilidade e também pelos resultados de processos de qualidade e segurança dos pacientes.

É preciso se engajar no movimento mundial por uma saúde com mais qualidade e por processos mais seguros para os pacientes. É importante refletir se está sendo dedicado o tempo necessário em sua agenda para essa nova pauta estratégica.

Nos próximos anos a qualidade e segurança dos pacientes será o principal diferencial estratégico de nossas clínicas e a condição primordial para a sustentabilidade para o modelo de negócio.

Qualidade assistencial e segurança do paciente não é um tema somente do médico e da equipe assistencial.

O gestor administrativo, financeiro e comercial deve aprofundar seus conhecimentos nesses temas. Ele é necessário e será um diferencial dos hospitais em um novo ambiente, com mais competição.

Confira os benefícios da agenda para clínica do Saúde Vianet.

O Software médico Saúde Vianet conta com o recurso de agenda online flexível, que permite que o gestor administre melhor seu tempo entre os atendimentos e a gestão da sua clínica.

Com esse recurso, o médico gestor pode organizar suas atividades para dar mais atenção às pautas de segurança do paciente e qualidade dos processos. Com boa parte dos processos automatizados, fica fácil dar conta de tudo o que é preciso para uma gestão de excelência.

Melhor Software Médico Saúde Vianet

“Recomendamos o Saúde Vianet pela primazia na qualidade e oferecimento de recursos no sistema que realmente fazem a diferença para os profissionais e gestores de saúde.”

Josenita Nascimento, Dentista e Empresária Grupo NOC – Consultoria para dentistas.

 

Quer gerir melhor suas prioridades como médico gestor? Cadastre-se no Saúde Vianet e teste grátis o software médico que traz resultados. 

E na sua clínica, quais são as prioridades na agenda do médico gestor?


Como sua clínica pode contribuir com a preservação do meio ambiente.

A sustentabilidade tem tudo a ver com a área médica. Alguns hospitais, clínicas e centros de saúde estão investindo em ações que, além de contribuir com a saúde dos pacientes e reduzir gastos, podem ajudar o meio ambiente.

Cada vez mais as pessoas e instituições voltam seu olhar para a preservação do planeta, procurando gerir o seu negócio com a preocupação de tornar sua atividade sustentável. Uma prática que, além de colaborar com a preservação do meio ambiente, implica em melhorias sociais e envolve questões financeiras, podendo gerar economia para o seu bolso.

É importante que as instituições repensem as suas prioridades para amenizar o impacto que elas causam no meio ambiente.

Respeitar o meio ambiente deve ser uma tarefa desenvolvida por todos, desde as pessoas, instituições e empresas. Vivemos em uma época que a sustentabilidade ambiental nos meios de produção é uma essência para a sobrevivência humana, e isso não é diferente no setor de saúde.

Incorporar a sustentabilidade nas decisões sobre os processos de uma clínica, pode diminuir o consumo de recursos naturais, a demanda por matéria-prima e assim ajudar a preservar o meio ambiente.

Existem algumas práticas de gestão para sua clínica que podem ajudar na preservação do meio ambiente.

Por mais que essas questões possam parecer complicadas, quando adotadas com consciência, acabam sendo realizadas com tranquilidade no dia a dia.

Atenção ao descarte correto dos resíduos.

O descarte de resíduos sólidos de materiais utilizados nos sistema de saúde já são regulamentados pela Anvisa e por legislações federais, portanto é necessário segui-los.

O PGRSS é um conjunto de procedimentos de gestão que visam o correto gerenciamento dos resíduos produzidos no estabelecimento. Tais procedimentos devem ser planejados e implementados a partir de bases científicas e técnicas, normativas e legais, a fim de minimizar a produção de resíduos e proporcionar a estes um encaminhamento seguro e de forma eficiente.

O objetivo é a proteção dos trabalhadores, a preservação da saúde pública, dos recursos naturais e do meio ambiente, obedecendo rigorosamente às legislações ANVISA RDC 306 e CONAMA 358.

Recolha as informações necessárias na Anvisa acerca das regras do seu negócio e procure regularizá-lo no órgão ambiental do seu município. Depois, prepare o Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde, pois todo serviço de saúde é obrigado por lei a planejar cada etapa dos procedimentos de geração, classificação e disposição final de seus resíduos de acordo com o tipo e o grau de risco.

Dessa forma, você fica resguardado e com a tranquilidade de que os resíduos produzidos no seu consultório tiveram o destino correto.

Além disso, torneiras e vasos sanitários automáticos, sistemas de captação de água da chuva e outras atitudes que colaboram com a economia de água agregam valor à imagem da clínica. Elas podem se destacar na comunidade.

Fazer a economia de papel.

Já parou para pensar em quanto papel você consome diariamente preenchendo os prontuários de seus pacientes?

Ao referir-se na economia de produtos, a redução do uso de papel nas rotinas hospitalares podem fazer uma grande diferença. O papel é, sem dúvida, o maior vilão das clínicas e consultórios, o que evidencia a necessidade de se utilizar um bom software de gestão.

Além de economizar e cuidar do meio ambiente, você ganhará agilidade na consulta, pois terá todas as informações armazenadas diretamente no computador, com a facilidade de ver todo o histórico dos pacientes nas próximas consultas, com o receituário, condutas e informações gerais do tratamento.

Entenda por que é tão importante ter um software para sua clínica.

Todos têm conhecimento que a produção massiva de papel afeta o meio ambiente pela alta retirada das árvores. Ao adotar esse sistema, a clínica está agindo com sustentabilidade.

Além disso, a sustentabilidade também pode ser financeira. Grandes empresas podem facilmente economizar muito utilizando menos papel. Hoje há os sistemas de gestão e agendamento online que podem ser extremamente úteis, inclusive mais que o papel.

Limpeza e Esterilização.

Optar por produtos de limpeza biodegradáveis é uma das medidas mais simples e que colaboram para diminuir o acúmulo de substâncias tóxicas na natureza.

Mas, engana-se quem pensa que essa é única vantagem desse tipo de produto. Os produtos biodegradáveis também costumam render mais (garantindo economia no fim do mês), limpar com mais eficiência (sem danificar superfícies) e têm menores chances de causar lesões e alergias na pele.

Se em sua clínica ou consultório houver equipamento de esterilização, lembre-se de que este deverá ser utilizado na capacidade máxima para evitar o desperdício.

Todas as clínicas que aderem às práticas ambientais estarão promovendo um diferencial na sociedade e podem ser amplamente reconhecidas por suas estratégias de sustentabilidade.

Mas para isso, é preciso que toda equipe esteja envolvida em desenvolver projetos de políticas de preservação ambiental. Nas grandes clínicas unir um pessoal que esteja a comando dessa responsabilidade social pode fazer uma grande diferença.

Pare e pense na rotina de sua clínica ou consultório, reúna os colaboradores e troque ideias para ver o que pode ser feito. A sustentabilidade está na ordem do dia e ao adotar determinadas práticas, além de zelar pelo bem-estar dos funcionários, sua clínica ou consultório estará colaborando com o meio onde está localizada, sendo bem vista e conceituada pela sociedade.


Como conciliar a maternidade e carreira na saúde.

Só quem é mãe sabe como é aquele aperto no coração na hora de ter que deixar o filho em casa pra ir trabalhar.

Se essa situação já é complicada quando se tem uma rotina definida, para as mães da área da saúde, com plantões incontáveis, consultas de emergência e cirurgias de última hora, o esforço de conciliar a carreira com a maternidade acaba sendo dobrado.

Perder datas importantes, ter que faltar a reuniões do colégio e ter que deixar os filhos doentes aos cuidados de outros é comum para mães que tentam conciliar a carreira com a maternidade.

As mães que trabalham fora acabam tendo que conciliar uma dupla jornada, equilibrando a vida profissional e a maternidade. Nesse cenário, a mãe pode achar que não vai dar conta, ou que vai prejudicar o desenvolvimento dos filhos.

A mulher muitas vezes se sente culpada, dividida, e ainda com as perspectivas atuais da política do nosso país, marcada com a instabilidade dos direitos trabalhistas e uma grande desigualdade profissional entre homens e mulheres, será que no final das contas é possível harmonizar a carreira com a maternidade?

 

 

Como conciliar a maternidade e a carreira na área da saúde

Por que a maternidade pode ser um desafio na carreira?

Se tornar mãe ainda é uma complicação para as diferentes profissões existentes tanto no mercado privado quanto no mercado público, e uma preocupação da maioria das mulheres que iniciam sua vida profissional.

Na raiz da questão está a divisão sexual do trabalho, expressão que representa a ideia de que existem funções “de mulher” e “de homem” na nossa sociedade.

Ser mãe, cuidar dos filhos e da casa são exemplos de atribuições socialmente femininas, enquanto fazer manutenções no lar, ganhar dinheiro e liderar a família seriam tradicionalmente tarefas masculinas. Conceitos que, a cada, dia têm sido desconstruídos (ainda bem!).

A partir do momento em que se tornam mães, as mulheres passam a ter horários de chegada e saída no trabalho mais rígidos, pois normalmente se adequam à rotina das crianças. Além disso, a possibilidade para viagens se reduz e a disponibilidade para levar trabalho para casa também.

Todas essas mudanças podem ser interpretadas pela chefia e pela equipe como motivos para queda no rendimento profissional, justificando uma estagnação na carreira e dificultando uma promoção.

E como se não bastasse, a lei brasileira contribui para que a obrigação de cuidar da criança não seja compartilhada, já que a licença paternidade é somente de vinte dias.

 

 

Como conciliar a maternidade e a carreira na área da saúde

Algumas dicas para conciliar a carreira e a maternidade

Mesmo com todas as adversidades que as mães podem encontrar no mercado de trabalho, muitas delas que decidem conciliar a carreira com a maternidade acabam vencendo os obstáculos conseguindo manter sua produtividade mesmo com a responsabilidade de educar e cuidar de seus filhos em tempo integral. Essas mulheres, que são exemplo de conduta de trabalho, sabem equilibrar perfeitamente a vida pessoal e profissional.

Nós da SVianet conhecemos bem o cotidiano de várias clínicas e consultório em todo o Brasil, e também sabemos que os desafios de gestão podem se tornar grandes oportunidades de sucesso.

Em homenagem às mães – e a todas as mulheres – que se esforçam diariamente para otimizar seu serviço, seja cuidando de seus filhos ou atendendo aos seus pacientes, nós preparamos algumas dicas importantes para quem deseja conciliar a maternidade e a carreira na área da saúde:

 

 

Como conciliar a maternidade e a carreira na área da saúde

Projete o seu futuro – e o futuro de seu filho.

Educação é um trabalho de uma vida inteira. Você dificilmente vai “tirar férias” do cargo de mãe, e esse trabalho levará anos para ser concluído.

Conseguir projetar o seu futuro e o futuro de suas crianças é a dica mais importante para as mães de primeira viagem. Trabalhar focada em dar aos seus filhos um futuro melhor e mais estável é uma ótima forma de se motivar quando você tem que deixar o pequeno em casa para cumprir seu expediente.

A medida que o tempo passa, as crianças vão precisando de atenção em aspectos diferentes de suas vidas. Planejar sua renda para o investimento na educação, ou programar uma viagem de final de ano para um lugar especial são boas maneiras de estar presente na criação de seus filhos a longo prazo.

Se no começo dessa experiência o aperto no coração for grande, lembre-se que conciliar a carreira e a maternidade é mais difícil para as mães do que para os filhos. Muitas vezes nós subestimamos a capacidade de adaptação dos pequenos.

 

Lute por seus direitos.

A visibilidade da luta dos direitos das mulheres no mercado de trabalho tem aumentado significativamente nos últimos anos, mas para caminharmos rumo a igualdade plena entre mães e pais, principalmente em relação às trajetórias e decisões em suas carreiras, serão necessárias grandes mudanças que só serão possíveis se todas as mulheres lutarem juntas por seus direitos.

A legislação trabalhista brasileira vem passando por mudanças drásticas com a nova reforma que entrou em vigor em novembro de 2017, que além de realizar alterações que dizem explicitamente respeito a mulheres gestantes ou com filhos pequenos, tende a prejudicar de forma mais intensa aqueles em pior posição no mercado de trabalho e com menos condições de negociar com os patrões.

Um dos pontos da reforma que ainda precisa ser implementado via medida provisória atinge precisamente as mães: O governo pretende permitir que gestantes e lactantes trabalhem em locais de insalubridade, como hospitais, se houver autorização de um médico, mesmo havendo uma lei de 2016 veta o trabalho de gestantes e lactantes nesse tipo de situação.

As mães e mulheres que pretendem abraçar a maternidade devem exigir mais políticas públicas para a família, uma maior desconstrução cultural das expectativas sociais relacionadas aos gêneros e uma nova divisão das tarefas domésticas entre as pessoas que habitam a casa, não mais somente entre as figuras femininas.

 

Fique atenta ao seu ambiente de trabalho.

O ambiente de trabalho pode ser um grande influenciador no equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

As mulheres geralmente são as principais cuidadoras de crianças e idosos na maioria dos países, e um estabelecimento que não oferece as devidas condições de flexibilidade e compreensão às profissionais que precisam estar conectadas com a sua casa o tempo todo podem não ser o melhor lugar para construir uma carreira.

Um bom ambiente de trabalho deve garantir opções de cuidado infantil favoráveis,  ininterruptas e adequadas. É papel da gestão da clínica desenvolver diretrizes sobre a implementação de políticas de equilíbrio da vida profissional, e atitudes como oferecer  mentoria para mulheres que passam por uma transição tão importante como a maternidade são alavancas importantes para garantir uma progressão sustentada na carreira em direção à administração.

As empresas também devem se preocupar com a maternidade além das mulheres e oferecem licença parental, horário de trabalho flexível e outro equilíbrio entre vida profissional e pessoal para que os homens possam dividir com suas parceiras a responsabilidade dos cuidados de uma criança.

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Como conciliar a maternidade e a carreira na área da saúde

Conte com a tecnologia.

A medida que a tecnologia avança, se integrando em diversas indústrias e áreas de atuação, ela afeta os trabalhadores e a dinâmica de lacuna entre os gêneros de várias maneiras.

Felizmente, muitos dos impulsionadores atuais esperados da tecnologia têm o potencial de permitir o estreitamento das lacunas de gênero na indústria.

Em nossas casas, o trabalho doméstico pode ser ainda mais automatizado, aliviando algumas das atuais dificuldades que as mulheres enfrentam e permitindo que utilizem suas habilidades na economia formal, trabalhando fora de casa e contando com recursos mais sofisticados de gestão doméstica.

No ambiente profissional não é diferente, uma vez que os consultórios estão adotando cada vez mais formas de automatização de atendimento e gestão.

Com o implemento de software de gestão em clínicas as funções de atendimento ficam mais objetivas, permitindo que o tempo de trabalho seja melhor aproveitado pelas mães.

Esse avanço tecnológico acaba evitando que elas tenham problemas de produtividade por conta de horários limitados ou por se verem muito atarefadas com obrigações da maternidade.

Entenda por que é tão importante ter um software para sua clínica.

 

Tenha mais flexibilidade.

Programar e organizar cada passo, na medida do possível, é um caminho adotado pelas mulheres que querem continuar a trabalhar e não abrem mão de serem mães.

Em muitos casos de profissionais que vivem a maternidade, as suas agendas são suas maiores aliadas. Quando se tem um cargo integral de mãe, onde emergências e mudanças na rotina podem ser tão comum quanto na carreira médica, conseguir ter flexibilidade para administrar sua agenda é fundamental.

As mães precisam ter o dobro de atenção aos seus compromissos e obrigações, e na hora de se organizar, um software que tenha recursos práticos de agenda pode ser um diferencial.

Com o SVianet, as mães podem contar com uma agenda online para organizar seus atendimentos, e os recursos de comunicação com seus pacientes podem evitar faltas indesejadas.

O software da SVianet também possibilita o auto-agendamento online,  recurso indispensável para quem precisa de mais praticidade na hora de organizar o seu dia-a-dia.

Confira 6 dicas infalíveis para gerenciar a agenda de pacientes


 

E você? Já passou por alguma situação durante a maternidade que colocou sua carreira a prova? Tem alguma dica para dar às mães de primeira viagem ou tem alguma dúvida sobre como equilibrar a vida pessoal e profissional? Deixe seu comentário aqui em baixo.

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